01 / Liderzy
Gdy autorytet jest testowany.
Dla menedżerów, kierowników i osób odpowiedzialnych za ludzi, decyzje, napięcia oraz trudne rozmowy w zespole.
1599,00 zł
Najskuteczniejsze szkolenie na rynku z zakresu manipulacji i osobowości toksycznych!- teraz dostępne z finasowaniem z BUR
Presja. Agresja. Manipulacja. Deeskalacja.
Praktyczne szkolenie dla osób, które chcą lepiej radzić sobie z trudnymi ludźmi, napięciem, prowokacją i rozmowami, które mogą wymknąć się spod kontroli.
Nauczysz się rozpoznawać konflikt wcześniej, reagować spokojniej i odzyskiwać wpływ wtedy, gdy druga strona próbuje przejąć kontrolę nad rozmową.
To szkolenie jest dla osób, które nie chcą już reagować automatycznie: atakiem, obroną, wycofaniem albo nadmiernym tłumaczeniem.
To szkolenie otwarte sprawdzi się u osób, które prowadzą rozmowy, zarządzają zespołami, obsługują klientów, negocjują, podejmują decyzje albo pracują w środowisku wysokiego napięcia.
Dla menedżerów, kierowników i osób odpowiedzialnych za ludzi, decyzje, napięcia oraz trudne rozmowy w zespole.
Dla HR, L&D, właścicieli firm i osób, które chcą szybciej rozpoznawać eskalację, manipulację oraz zachowania destrukcyjne.
Dla osób, które mierzą się z presją, trudnymi klientami, agresywną komunikacją, obiekcjami i próbami dominacji.
Rozpoznajesz te sytuacje z pracy, sprzedaży, zarządzania albo obsługi klienta? Nie czekaj, aż kolejna rozmowa wymknie się spod kontroli.
Nauczysz się rozpoznawać presję, dominację, manipulację, lęk, opór, prowokację i próby przejęcia kontroli nad rozmową.
Nauczysz się zarządzać własną reakcją, komunikacją werbalną, postawą i napięciem, które pojawia się pod presją.
Poznasz techniki, które porządkują rozmowę, stawiają granice i ograniczają dalszą eskalację.
Im później reagujesz, tym mniej masz wpływu. Na szkoleniu uczysz się rozpoznawać sygnały wcześniej i interweniować, zanim emocje przejmą decyzje.
Szkolenie bazuje na praktyce pracy z presją, konfliktem i trudną komunikacją.
To nie jest szkolenie „o komunikacji”. To trening świadomej reakcji wtedy, gdy druga strona naciska, prowokuje albo manipuluje.
Jak powstaje konflikt, kiedy zaczyna się eskalacja i dlaczego pierwsza reakcja często pogarsza sytuację.
Jak rozpoznać wpływ, prowokację, granie emocjami i próbę przejęcia kontroli nad rozmową.
Jakich słów używać, żeby porządkować rozmowę, obniżać napięcie i nie eskalować konfliktu.
Jak postawa, dystans, gesty, ton i mimika wpływają na napięcie, dominację, lęk i opór.
Techniki obniżania napięcia, odzyskiwania struktury rozmowy i reagowania na atak personalny.
Jak pracować z osobą dominującą, biernie agresywną, roszczeniową, chaotyczną lub destabilizującą.
Jak rozpoznawać źródła napięć, ukrytą rywalizację, bierny opór i moment, w którym potrzebna jest interwencja.
Analiza realnych sytuacji, dobór strategii reakcji i osobista checklista działania po szkoleniu.
Zapisz się, jeśli chcesz wyjść ze szkolenia z konkretnymi narzędziami, a nie tylko z inspiracją i notatkami.
To nie jest szkolenie o „miłej komunikacji”. To praktyczny trening rozpoznawania napięcia, manipulacji, agresji i eskalacji — zanim sytuacja przejmie kontrolę nad Tobą.
Uczysz się na przykładach, przypadkach i sytuacjach, które naprawdę pojawiają się w pracy lidera, sprzedawcy, HR, obsługi klienta i osób odpowiedzialnych za innych.
Program korzysta z wieloletniego doświadczenia w prowadzeniu zajęć, wykładów i szkoleń z obszaru psychologii konfliktu, komunikacji, presji, bezpieczeństwa i pracy z człowiekiem w sytuacjach trudnych.
Wartością szkolenia jest perspektywa prowadzących, którzy budowali doświadczenie również w środowisku sił specjalnych, bezpieczeństwa i działania pod presją.
Wychodzisz ze szkolenia z checklistami, schematami i technikami, które możesz zastosować przy najbliższej trudnej rozmowie.
Zamiast reagować automatycznie — atakiem, obroną, tłumaczeniem albo wycofaniem — uczysz się rozpoznawać mechanizm konfliktu i wybierać reakcję, która daje większą kontrolę.
Konflikt nie zniknie sam. Możesz jednak nauczyć się prowadzić go tak, aby nie niszczył rozmowy, decyzji i ludzi.
Szkolenie może być dostępne w formule umożliwiającej finansowanie ze środków rozwojowych, w tym poprzez Bazę Usług Rozwojowych.
Korzystając z BUR, możesz uzyskać dofinansowanie na szkolenia — najczęściej na poziomie około 80%, a czasem nawet wyższym.
Jest praktyczne. Uczestnicy poznają mechanizmy psychologiczne, ale główny nacisk położony jest na rozpoznawanie sytuacji, reakcję, deeskalację i ćwiczenia.
Tak. Program jest prowadzony językiem praktycznym i nie wymaga przygotowania akademickiego.
Tak. Uczestnicy uczą się rozpoznawać presję, manipulację i techniki wpływu oraz reagować na nie w sposób świadomy i adekwatny do sytuacji.
Tak. Program obejmuje agresję werbalną, dominację, prowokację i komunikację eskalującą. Nie jest to jednak szkolenie z walki fizycznej ani samoobrony.
Tak. To jedna z najważniejszych grup odbiorców, ponieważ liderzy regularnie mierzą się z napięciami, trudnymi decyzjami, oporem, presją i konfliktami w zespole.
Tak. Rekomendowane materiały to skrypt, checklisty, narzędzia analizy konfliktu i karta deeskalacji rozmowy.
Baza Usług Rozwojowych, czyli BUR, to ogólnopolska platforma prowadzona przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości. Gromadzi oferty usług rozwojowych dla osób indywidualnych i firm. W bazie dostępne są m.in. szkolenia z zakresu oferty MentalSpecialForces i GROM Group.
Korzystając z BUR, możesz uzyskać dofinansowanie na szkolenia — najczęściej na poziomie około 80%, a czasem nawet wyższym. Dzięki temu rozwijasz kompetencje bez konieczności ponoszenia pełnych kosztów szkolenia.
Z dofinansowania mogą korzystać m.in. pracownicy firm, przedsiębiorcy oraz osoby indywidualne — w zależności od aktualnych programów, operatorów regionalnych i obowiązujących zasad finansowania.
Napisz e-mail na adres Przemek@gromgroup.pl i wskaż, jakie szkolenie Cię interesuje. W odpowiedzi otrzymasz gotową instrukcję, która przeprowadzi Cię krok po kroku przez proces uzyskania finansowania szkolenia.
Zapisz się na szkolenie i naucz się rozpoznawać napięcie, presję oraz manipulację, zanim sytuacja przejmie kontrolę nad rozmową, zespołem albo decyzją.
