Szkolenie Radzenia Sobie z Konfliktami

Sytuacje konfliktowe to przede wszystkim… stres. Tego zaś, dla własnego dobra i zdrowia, staramy się unikać wszelkimi sposobami. Stronienie od otwartych konfrontacji w pracy czy poza nią jest cenną zaletą i wnosi do życia wiele pozytywnych aspektów. Równie ważna jest umiejętność poradzenia sobie w trudnej sytuacji, kiedy nie mamy innego wyjścia.

JAK ROZWIĄZYWAĆ KONFLIKTY?

Pierwszym etapem w uprawianiu niełatwej sztuki konfliktów jest zdobycie wiedzy, jak należy rozwiązać sytuacje, którym nie można zapobiec. Warto już na wstępie uświadomić sobie, jak ważną rolę w sytuacjach konfliktowych odgrywa polaryzacja i jej rodzaj. Każda konfrontacja to dwie zupełnie odmienne, w pełni namacalne frakcje, które albo będą ze sobą walczyć w imię kompletnie innych wartości i przekonań, albo nie w pełni świadomie będą dążyć do tego samego, jednocześnie „ciągnąc” w dwie różne strony.

Człowiek doświadcza również wewnętrznej polaryzacji – to wszystkie te sytuacje, kiedy walczy sam ze sobą, ze swoimi słabościami, pokusami czy cechami charakteru. Te mentalne rozterki nie pozostają bez wpływu na to, dlaczego do takich konfliktów dochodzi.

ETAPY ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW

Przed określeniem etapów rozwiązywania konfliktu ważne jest, aby obie strony dotarły do tego samego punktu, czyli punktu zwrotnego. Pracowanie nad sytuacjami konfliktowymi wymaga zawsze dwóch graczy.

Najważniejszym etapem rozwiązania konfliktów jest ustalenie problemu. Chociaż wydaje się to mało prawdopodobne, to właśnie w tym miejscu ludzie gubią się najczęściej – i znów wchodzimy na grząski teren zwany polaryzacją. Jeśli przyczyna została określona, przychodzi kolej na szukanie powodu całego zajścia. To równie żmudny i trudny proces, wymagający nieraz wielu przemyśleń.

Po przepracowaniu najbardziej problematycznej kwestii przychodzi czas na szukanie wspólnych rozwiązań i składanie optymalnych propozycji wyjścia z sytuacji. Nadrzędne jest w tym wypadku wspólne określenie celu i dążenia, jakiemu służyć ma rozwiązanie sporu. Ostatecznie należy wybrać tę opcję, która uważana jest przez obie strony konfliktu za najrozsądniejszą i zacząć sukcesywnie wprowadzać ją w życie. Mamy nadzieję, że już wiesz, jak rozwiązywać konflikty, zatem – do dzieła!

Szkolenia Radzenia Sobie z Konfliktami


Szkolenie jakie proponujemy pomoże ci w rozwiązywaniu konfliktów w zespole oraz przede wszystkim dowiesz się jak ich unikać, co mogło być ich przyczyną i udoskonalisz umiejętność radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych.

Kontynuując korzystanie z witryny, zgadzasz się na używanie plików cookie. Więcej informacji

Ustawienia plików cookie na tej stronie są ustawione na „zezwalaj na pliki cookie”, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą jakość przeglądania. Jeśli będziesz nadal korzystać z tej witryny bez zmiany ustawień plików cookie lub klikniesz „Akceptuję” poniżej, wyrażasz na to zgodę.

Zamknij